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CONDICIONES DE COMPRA                                                                                                                              

 

Todas las compras que se realicen en irritsamoda.com estarán sujetas a las siguientes condiciones:

  1- Durante el proceso de pedido y envío recibirás un correo con los datos de confirmación, si no lo recibes en tu bandeja de entrada, busca en la bandeja de Correo no deseado o contáctanos en el 943127106 o en irritsa@yahoo.es para solucionar el problema.

  2- Si el producto que deseas está agotado, te contactaremos para que tengas la posibilidad de cambiarlo por uno de semejantes características. También puedes esperar a que lo recibamos en nuestro almacén, en cuyo caso te contactaremos para confirmar si deseas que despachemos tu pedido.

  3- Cuando tu pedido se encuentre en fase de entrega, no podrás realizar ningún cambio ni cancelar tu pedido.

 

LISTAS DE PRECIOS

 

      1-  Los precios publicados en esta página web tienen el 21% de IVA incluido.

      2- Los precios son aplicables en la Península Española no habiendo opción a venta a Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares.

      3- Los precios publicados en esta página web podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

      4- Todos los productos que se publiquen en esta página web promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y porcentaje de descuento. Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.

 

FORMAS DE PAGO

 

      1- Pago con tarjeta VISA o MASTERCARD:

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Todos los precios de los productos incluyen el 21% de I.V.A correspondiente. Para cada pedido, se le sumarán automáticamente los gastos de envío pertinentes. Dichas tarifas serán comunicadas previamente antes de formalizar la compra.

La factura que corresponde a la compra se podrá imprimir una vez se haya formalizado el pedido. Además, se enviará una copia del mismo a la dirección de correo del cliente.

Para formalizar el pedido y abonar el importe correspondiente, se realiza una redirección totalmente segura a la pasarela entidad financiera contratada por nosotros. Los datos bancarios siempre se transfieren directamente al banco (Irritsa no interviene en este proceso) a través de pasarelas y servidores seguros.

Una vez finalizada la compra en la entidad financiera se volverá a la página de Irritsamoda.com.
El Cliente deberá notificar al equipo Irritsa cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el equipo de Irritsa pueda realizar las gestiones oportunas.

 

2- Transferencias:

Con esta modalidad de pago podrás realizar el pago de tu pedido mediante transferencia bancaria abonando el importe total del pedido en el número de cuenta que se te indicará al finalizar tu compra.

Esta modalidad de pago sólo está disponible para usuarios residentes en la Península Española y para direcciones de envío de Península Española.

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiquen la referencia del pedido que le indicaremos también al finalizar su compra.

Dispone de un plazo de 7 días naturales para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar su pedido. Desde que se ordena la transferencia hasta que nosotros recibimos la notificación es normal que pasen entre 24 y 48 horas, por lo que debe tener en cuenta este aspecto a la hora de calcular cuando va a recibir su paquete.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax (+34) 943 127106, o por e-mail irritsa@yahoo.es. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

 

      3- Contrareembolso:

Cuando el repartidor le entregue el paquete en su domicilio, deberá hacer efectivo el pago en metálico. Este servicio está disponible en la mayoría de los productos y tiene un coste adicional por la manipulación del dinero por parte del transportista con un incremento que será facturado un 3% del valor total de compra. Si tiene alguna pregunta no dude en contactar con nosotros.

 

GARANTÍA

 

Todos los productos de irritsamoda.com poseen la garantía ofrecida por el fabricante. No se incluyen en esta garantía los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material. Le ofreceremos una solución para cualquier problema con nuestros artículos. El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 18:30h.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

En aplicación de la legislación vigente, (art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) tienes un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido para devolver un producto si no estás satisfecho con él.

Sólo es necesario que nos avises con antelación de que lo quieres devolver y nos lo devuelvas tal y cómo lo recibiste, es decir, en perfectas condiciones y con etiquetas, instrucciones y embalaje original, por la agencia de transportes y el servicio que tú prefieras. Los portes del mismo correrán a cuenta del cliente.

El embalaje y el servicio utilizado deberán asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones.

Al recibir el producto y comprobar que está en perfectas condiciones, procederemos a abonarte el importe en la misma tarjeta de crédito si el pago ha sido por transferencia bancaria te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe. 

 

Al efectuar un cambio por otro producto, los portes del mismo también correrán a cuenta del cliente.

No se admitirán devoluciones a portes debidos y, así mismo, ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado antes.

 

Para efectuar cualquier cambio o devolución debes ponerte en contacto con nosotros en el: 943 127106 o en el e-mail irritsa@yahoo.es

 

La dirección que debes indicar en el paquete tanto para cambios cómo para devoluciones es:

IRRITSA

Arragueta 9 bajo

20600 Eibar – Guipuzkoa

 

Todos los gastos derivados de productos defectuosos o de errores en el envío por nuestra parte lo asumiremos íntegramente.

 

FORMAS DE ENVÍO Y TARIFA                                                                                                                             

 

La recepción de pedidos es hasta las 13:00 de lunes a viernes (no festivos), por lo que aquellos pedidos cursados antes de esta hora serán entregados en 3-4 días dependiendo del punto de destino. Los pedidos cursados más tarde de las 13:00 horas saldrán al día siguiente.

 

Envíos a España (Peninsula)

  - Pedidos precio inferior a 100 €, el cliente deberá abonar los gastos de envío según los tramos. 

  - Pedidos precio igual o superior a 100 € --> gasto de envío gratuitos (excepto en artículos de oferta (outlet)

  - Período de entrega: 3-4 días laborables (de lunes a viernes). Se ha de tener en cuenta que los plazos pueden verse alterado por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.